Tarihçemiz, hizmetlerimiz ve hedefimiz:
Acentemiz Elit Seyahat Servisi ve Organizasyon Limitet Şirketi olarak 29.Ağustos.1984 tarihinde kuruldu. Turizm Bakanlığının “birbirini çağrıştıran acente isimlerinin karıştırılmaması adına uyguladığı bir kural nedeniyle” ayrıca ticari ünvan aldı. Elit Travel (Seyahat) kelimelerinin kısaltmasıyla ortaya çıkan “ELTRA” adını tescil ettirdi ve turizm camiasında bu isimle tanındı.
Uluslar arası Hava Taşımacılığı Birliği (IATA -International Air Transport Association) üyesi olarak ülkemizde faaliyet gösteren Türk Hava Yolları,Anadolujet, Atlasjet,Onur Air,Pegasus ve Sunexpress hava yollarının ve tüm dünyada Air France,Alitalia,Austrian,British Airways,Cathay-Pacific,Continental,Czech Airlines,Delta,Emirates,Egyptair,Etihad Airways,Gulf Air,İberia,KLM,Lufthansa,Malaysian Air,Malev,Olympic, Qatar Airlines ,Swiss Air,Singapore Airlines,United Air gibi yüze yakın hava yolunun yetkili bilet satış acenteliğini yapmaktadır.
A grubu Turizm belgesine sahip olan Eltra Tur ülkemizde 450 kadar IATA seyahat acentesi arasında uçak bileti satışı ve hizmetiyle önde gelen acentelerdendir.
Acentemiz, Boğaziçi köprüsünün Anadolu ayağı ve çevre yollarının geçiş güzergahı olan Altunizade semtinde ve Capitol Alış Veriş merkezinin tam karşısındadır.
Bilet satış bölümümüz konusunda deneyimli sekiz bilet satış uzmanından oluşmaktadır.
“İşini iyi bilen bir ekip size büyük kolaylıklar sağlar” sloganıyla, sadece uçak bilet satışı değil size özel, seyahat danışmanlığı ile hizmetinizdeyiz. Kurumsal firmalara ve iş adamlarına yönelik iş seyahatlerinde otel ve kiralık araba işlemlerinde en kısa sürede sonuç alan ekibimizle çalışmak siz değerli müşterilerimize bir ayrıcalık sağlayacaktır.
Uçak bileti fiyatlamasında kullandığımız “ Value price” sistemi ile talep edilen uçuşların yanı sıra alternatif olarak daha ekonomik yolları da sizlere sunmak ve bu sayede ayni parkur için minimum maliyetle en uygun uçuşu önerebilmek mümkündür.
Diğer bir özelliğimiz de “gemi adamı trafiği” konusundaki uzmanlığımız. Uzun yıllardır ülkemizde en fazla gemici bileti satan seyahat acentesi ünvanımızı korumamızdır.
24 saat dünya denizlerinde dolaşan ve Türkiye ekonomisine büyük katkılar sağlayan Denizcilik sektörüne ait gemilerde oluşabilen acil durumlarda çok hızlı hareket ederek, personel değişikliklerini süratle yapmak acentemizin uzmanlık alanı olmuş ve “acil” kelimesinin anlamını çok daha farklı algılamamızı sağlamıştır. Acentemiz ihtiyaç duyulması halinde 24 saat servis verebilecek şekilde yapılanmış ve kurumsal müşterilerine “acil telefon hattı “tahsis etmiştir.
Yukarıdaki hizmetlerimize ek olarak “vize hizmetleri” konusunda da oldukça deneyimli olan acentemiz, evraklarınızı eksiksiz teslim ettiğiniz takdirde işlemlerinizi mümkün olan en kısa sürede sonuçlandırmaktadır. Vize ile ilgili soru ve sorunlarınızda vize bölümümüzle irtibata geçerek danışmanlık hizmeti alabilirsiniz.
Hedefimiz acentemizden hizmet alan müşterilerimizin güvenine layık olmak ve sorunsuz bir seyahat organize ederek seyahat sonrasında memnuniyetinizi duymaktır.